Política de Privacidade
Última atualização: 6 de novembro de 2026
Esta política explica quais dados a KOMU (site komu.app.br e aplicativos para Android e iPhone) coleta, para que usa, com quem compartilha e como você pode controlar seus dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Contato sobre privacidade e dados pessoais: contato@komu.app.br.
1. Dados que coletamos
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Conta: nome, @ de usuário, e-mail e senha (guardada de forma criptografada; ninguém vê sua senha) | Criar sua conta, fazer login, recuperar a senha e enviar e-mails do serviço |
| Perfil: foto, capa, cor do avatar, se o perfil é privado | Mostrar seu perfil para a comunidade |
| Conteúdo: posts, respostas, fotos, vídeos, GIFs, figurinhas, curtidas, reposts, posts salvos | Fazer a rede social funcionar |
| Conexões: quem você segue, quem segue você, pedidos para seguir e pessoas bloqueadas | Montar seu feed, respeitar perfis privados e bloqueios |
| Mensagens privadas e a confirmação de leitura | Entregar mensagens entre membros |
| Convites: códigos que você gerou, quem convidou você e quem você convidou | Manter a KOMU só por convite e a segurança da comunidade |
| Denúncias que você fizer | Moderação |
| Verificação em duas etapas (se você ativar) | Proteger sua conta |
| Data do aceite destes termos | Registrar seu consentimento |
| Dados técnicos: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, registros de acesso | Segurança, prevenção de abusos e cumprimento do Marco Civil da Internet |
No seu aparelho, a KOMU guarda a sessão de login e preferências (tema, idioma, últimas escolhas) no armazenamento do navegador ou do app. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros, e não vendemos seus dados.
Fotos e vídeos ficam em endereços públicos de arquivo para poderem aparecer nos posts. Quem tiver o link direto de um arquivo consegue abri-lo.
As mensagens privadas só aparecem para quem enviou e quem recebeu, mas não têm criptografia de ponta a ponta: ficam guardadas no banco de dados da KOMU e só são acessadas pela administração quando necessário, por exemplo para apurar uma denúncia ou atender a uma ordem judicial.
2. Bases legais (LGPD)
- Execução do contrato (art. 7º, V): para oferecer a rede social que você pediu ao criar a conta.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): por exemplo, guardar registros de acesso pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção de fraudes e moderação.
- Consentimento (art. 7º, I): notificações do navegador ou do aparelho e a tradução opcional de posts, que você ativa quando quiser.
3. Com quem compartilhamos
Só com os serviços necessários para a KOMU funcionar, que tratam os dados em nosso nome:
- Supabase: banco de dados, login e armazenamento de fotos e vídeos. Os servidores podem ficar fora do Brasil.
- HostGator: hospedagem do site.
- Brevo: envio dos e-mails do serviço (confirmação de cadastro e recuperação de senha).
- MyMemory: tradução dos posts, só quando você toca em "Traduzir". O texto daquele post é enviado para ser traduzido.
- Google Fonts e jsDelivr: entregam as fontes e bibliotecas usadas pelo site, e recebem o endereço IP de quem acessa.
- Google Play e Apple App Store: distribuem os aplicativos, de acordo com as políticas delas.
Alguns desses serviços ficam em outros países. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem judicial.
Lembre-se: o que você publica em perfil aberto é visto por todos os membros da KOMU. Em perfil privado, só por quem você aprovar.
4. Por quanto tempo guardamos
- Os dados da conta e o seu conteúdo ficam guardados enquanto sua conta existir.
- Quando você exclui a conta, tudo é apagado na hora do banco de dados da KOMU. Cópias de segurança dos provedores podem manter dados por um período limitado até serem substituídas.
- Registros de acesso podem ser mantidos por até 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
5. Como excluir sua conta e seus dados
Pelo app ou pelo site:
- Entre na KOMU.
- Abra Configurações (a engrenagem ao lado da sua foto).
- Na seção Conta, toque em Excluir minha conta e confirme digitando o seu @.
O que é apagado: perfil, foto e capa, posts e respostas, fotos e vídeos enviados, curtidas, reposts, posts salvos, seguidores e quem você segue, mensagens enviadas e recebidas, convites que você gerou, denúncias feitas e bloqueios. Os registros de quem você convidou ficam sem o seu nome.
Sem acesso à conta? Envie um e-mail para contato@komu.app.br a partir do e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. Respondemos em até 15 dias.
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou errados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. A maior parte você mesmo(a) faz em Configurações (editar perfil, trocar o @, perfil privado, notificações, excluir conta). Para o resto, escreva para contato@komu.app.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas com criptografia, regras de acesso no banco de dados (cada pessoa só acessa o que pode ver) e verificação em duas etapas opcional. Nenhum sistema é 100% seguro. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos e comunicaremos à ANPD, como manda a lei.
8. Menores de idade
A KOMU é só para pessoas com 18 anos ou mais. Se soubermos que uma conta pertence a menor de idade, ela será excluída.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for importante, avisaremos dentro da KOMU. A data no topo mostra a última atualização.